畳を張り替える頻度って、家族のライフスタイルや職業によって様々ですよね。
三条たたみなら、高級品から安価なものまで幅広く畳がそろっています。
よって、張替頻度によって柔軟に畳を選ぶことができるんです。
そんな便利な三条たたみさんですが、逆にそこがクレームの元になってしまうこともあるようです。
たとえば、こんなクレームが見られます。
「安い畳にしたところ、香りは良かったのですが、色が少しまだらでした」
「縁が黄色っぽくなっていました。
三条たたみさんは安いですが、やはり値段相応という印象でした」
いずれも、商品のなかでも安い畳を購入された方からのクレームです。
でもどうやら、お二方とも納得されている様子。
実はお二人とも、子ども部屋の畳を張り替えたようなんです。
「子どもが小学生のうちは安い畳で充分。
大きくなったら高級なものに張り替えます」とのことでした。
さらにおっしゃることには「この値段で、イ草のカスが足につかなくなったのだから、結果的には満足」なのだそうです。
確かに、子どもが動き回る部屋に高級な畳を敷くのももったいないですよね。
三条たたみなら、そんなご家族のニーズにもしっかりと対応。
無駄に高いものを売りつけることなく、しかも使用するのに必要かつ十分な品質は確保してくれるので、安心ですね。
逆に、自分のライフプランと畳選びがズレるとクレームを言う結果になることも。
どんなに自分が正しいと思っても、クレームを言うのって、ものすごく消耗しますよね。
三条たたみでは畳選びの際、畳アドバイザーのスタッフさんとじっくり話し合うことができます。
そのシステムを利用して、ストレスのない住まいづくりをしていきたいですね。
三条たたみは口コミで、「安い」「対応が早い」「説明が丁寧」「また頼みたい」等々、ずいぶん評判が良い様子。
さすが日本一の畳屋さんだけあります。
でも「三条たたみにもクレームはあるはず!」と思いませんか?
いくら三条たたみの口コミ評価が高くても、なかには「クレームを入れたいぐらいモヤモヤした!」というお客さんもいると思うんです。
たとえばみんなが「おいしかった〜!」と言うような三ツ星レストランでも、「あまりおいしくなかった」「料理が出るのが遅かった」「店員が横柄だった」とか、クレームを入れたくなる不満を持った経験、ありますよね。
三条たたみは畳屋のリーダー企業で、実績・口コミ・評判も上々。
でもきっと「クレームを受けた経験」や「クレーム・不満の口コミ」もあるはず。
三条たたみは今「先着100名限定・30%割引キャンペーン」実施中ですが、依頼する前に「クレーム情報」をキャッチしておきましょう。
畳替えを依頼する前に「三条たたみクレーム情報」を知っておけば、後悔しない和室作りができますよ。
■「三条たたみへのクレーム・不満」の口コミを公開!
では実際に「三条たたみへのクレーム・不満」の口コミを見てみましょう。
●畳を引き取ってもらう時に、畳の縁をもっと相談したいと思っていました。
ところが引き取りに来た方は「配送のみ担当」ということで、「畳のことはよくわからない」とのことでした。
でも納品に来た方が畳に詳しくて、じっくり相談にのってくれました。
畳替え直後はちょっとモヤモヤして「引き取り時に、詳しい人も一緒に来てくれれば納得できたのに」と、正直思いました。
でも結果的には、部屋の雰囲気に合っていて、今では大変満足しています。
また三条たたみに畳替えを依頼したいです。
●畳替え後、「商品やスタッフの対応」について、感想を聞く電話がありました。
三条たたみさんに、特にクレームも不満もありませんでしたが・・・障子のササクレが少し気になることを伝えました。
すると「すぐ対処します」と、迅速に対応してくれました。
●三条たたみの見積り日前日に、急きょ時間変更の連絡がありました。
変わったのは時間だけだったので、畳替えは予定通り終わりましたが、初めての依頼だったので少し戸惑いました。
畳替えの仕上がり自体には満足です。
「三条たたみへのクレーム・不満」の口コミ、いかがでしたか?
いずれも「三条たたみにクレームを入れる・・・というほどではなくて、こうだったらもっと良かったかな」という内容。
そしてどの口コミも、「結果的には大満足」と異口同音に言っています。
また三条たたみにクレームを言うと、「すぐ対応してくれる」というのも嬉しいところ。
三条たたみの良い口コミのなかには、「とにかく自分(客)本位で対応してくれる」という声があるのですが、クレーム対応にも「顧客第一主義」が垣間見えますね。
これなら畳替え・ふすま・網戸・障子の張替えを、安心して依頼できるのではないでしょうか。
三条たたみは現在、「史上最高割引キャンペーン」を実施中。
クレーム・口コミ情報を知った今、三条たたみに依頼するか否か、心は決まったと思います。
もし「依頼したい!」と思うのなら、公式サイトへ!
割引キャンペーンについて詳しく知ることもできますし、何より「WEB限定価格で安くなる」という特典があります。
三条たたみクレーム情報も踏まえて、「やはり依頼したい」と思ったら、キャンペーン終了前に公式サイトにアクセスしてみましょう。